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HOTEL SALENTO MIRADOR se responsabiliza por la prestaci\u00f3n y la calidad de los servicios de alojamiento y\/o hospedaje, se responsabiliza de realizar los reembolsos estipulados en el presente documento. HOTEL SALENTO MIRADOR no asume responsabilidad por eventos tales como: accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fen\u00f3menos clim\u00e1ticos o naturales, condiciones de seguridad, factores pol\u00edticos, negaci\u00f3n de permisos de ingreso, asuntos de salubridad o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor que altere el normal desarrollo de la prestaci\u00f3n de los servicios de hospedaje, y solo se comprometer\u00e1 a prestar los servicios que no se encuentren afectados por estos eventos y\/o a hacer las devoluciones a que haya lugar. Las tarifas ofrecidas por HOTEL SALENTO MIRADOR se encuentran sujetas a variaciones debido a factores tales como: el servicio o paquete tur\u00edstico adquirido, la temporada en que se realiza la reserva o la compra, las reformas realizadas por el gobierno nacional o local a los impuestos, tasas o contribuciones, entre otras. Se respetan las tarifas vigentes al momento de la confirmaci\u00f3n de la reserva hasta el correspondiente pago del servicio adquirido, siempre y cuando este se realice dentro del t\u00e9rmino establecido para ello. Una vez realizada la reserva, HOTEL SALENTO MIRADOR enviar\u00e1 al usuario una carta de confirmaci\u00f3n de reserva que el cliente ser\u00e1 responsable de revisar, si dentro de las 48 horas siguientes al env\u00edo del mensaje el usuario no ha reportado alguna inconformidad, se entender\u00e1 que ley\u00f3 y acept\u00f3 los t\u00e9rminos y condiciones ah\u00ed mencionadas.<\/p>\n
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\n\u2014 Si decidimos cambiar nuestra pol\u00edtica de privacidad, publicaremos esos cambios en esta p\u00e1gina.[\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u201d#bea88f\u201d divider_position=\u201dcenter\u201d divider_weight=\u201d3px\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 max_width=\u201d70px\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d10%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d locked=\u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 admin_label=\u201dProject Section 01\u2033 _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d border_color_all=\u201d#3b4147\u2033 border_width_left=\u201d8vw\u201d border_color_left=\u201d#bea88f\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row admin_label=\u201dProject Area 01\u2033 module_class=\u201d et_pb_row_fullwidth\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 width=\u201d89%\u201d width_tablet=\u201d80%\u201d width_phone=\u201d80%\u201d width_last_edited=\u201don|desktop\u201d max_width=\u201d89%\u201d max_width_tablet=\u201d80%\u201d max_width_phone=\u201d80%\u201d max_width_last_edited=\u201don|desktop\u201d make_fullwidth=\u201don\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d custom_padding__hover=\u201d|||\u201d][et_pb_text admin_label=\u201dTitle\u201d module_id=\u201dterminosycondicionesdeuso\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 text_font=\u201d||||||||\u201d header_font=\u201d||||||||\u201d header_2_font=\u201dPrata||||||||\u201d header_2_font_size=\u201d36px\u201d header_2_line_height=\u201d1.6em\u201d custom_margin=\u201d||10px|\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d5%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n
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HOTEL SALENTO MIRADOR se compromete a llevar a cabo el registro de ingreso y permitir el uso de las habitaciones a los hu\u00e9spedes con reservas confirmadas a partir de las 15:00 horas del d\u00eda de llegada y antes de las 12 de la noche, Si su horario de llegada es posterior al establecido por HOTEL SALENTO MIRADOR debe informarlo directamente al hotel de lo contrario su reserva se reportara como no show y se generara como penalidad el 50% anticipado por usted a la misma.<\/p>\n
Si un hu\u00e9sped decidiera retirarse de las instalaciones de HOTEL SALENTO MIRADOR despu\u00e9s de realizar el Registro de Ingreso y antes de la hora programada para Check Out, incurrir\u00eda en una penalidad equivalente al 100% del valor de la reserva cuando \u00e9sta fuera de 1 o varias noches.<\/p>\n
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Los hu\u00e9spedes alojados en el hotel deben abandonar y entregar en la recepci\u00f3n las llaves de su habitaci\u00f3n a las 12:00 del medio d\u00eda en la fecha de salida, Si el hu\u00e9sped no realiza el registro de salida del hotel antes de las 12:00 del mediod\u00eda se generar\u00e1 el cobro de una multa equivalente a treinta mil pesos colombianos por hora ($30.000 COP) por concepto de Late Check out (Registro de salida tard\u00edo).si desea extender el horario para entregar su habitaci\u00f3n despu\u00e9s del horario establecido de salida, debe comunicarlo al hotel y este estar\u00e1 sujeto a la disponibilidad. Ser\u00e1 posible siempre y cuando la habitaci\u00f3n ocupada se encuentre disponible en la noche de la fecha de salida.<\/p>\n
Noche Adicional no programada: Sujeto a disponibilidad. Un hu\u00e9sped puede alargar su estad\u00eda en hotel para permanecer en la misma habitaci\u00f3n \u00fanicamente cuando la habitaci\u00f3n en cuesti\u00f3n se encuentre disponible en la fecha de la noche adicional. Ser\u00e1 elecci\u00f3n del cliente trasladarse a una habitaci\u00f3n de diferente tipolog\u00eda cuando esa fuese la \u00fanica opci\u00f3n para agregar noches a su reserva. En caso de traslado a una habitaci\u00f3n diferente disponible, debe entenderse que el registro de ingreso se llevar\u00e1 a cabo a partir de las 15:00.<\/p>\n
La modificaci\u00f3n en la reserva a un n\u00famero inferior de personas a las inicialmente registradas en la reservaci\u00f3n, generar\u00e1 como penalidad el cobro de la tarifa original cuando las reservas no se modifiquen al n\u00famero correcto de asistente con por las menos 48 horas de anticipaci\u00f3n a la fecha de llegada.<\/p>\n
Las condiciones del servicio de alimentaci\u00f3n incluido en el paquete de alojamiento y\/o hospedaje ser\u00e1n suministrados en el check in\/ingreso, tales como horarios estipulados y productos incluidos, si desea productos adicionales tendr\u00e1n un sobre costo, es posible el servicio de desayuno a la habitaci\u00f3n haciendo la solicitud con 12 horas de anterioridad, no es posible hacer cambio de desayuno incluido por uno de mayor valor ni hacer cambios en productos incluidos por adicionales.<\/p>\n
No presentaci\u00f3n\/no show o no cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n (Art\u00edculo 65 de la Ley 300 de 1996): Cuando el usuario no se presente el d\u00eda de la reserva, no utilice los servicios pactados, o no los cancele con por lo menos cuarenta y ocho (48) horas de antelaci\u00f3n, generar\u00e1 como penalidad la retenci\u00f3n por parte de HOTAL SALENTO MIRADOR del dep\u00f3sito o anticipo pagado por el usuario<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u201d#bea88f\u201d divider_position=\u201dcenter\u201d divider_weight=\u201d3px\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 max_width=\u201d70px\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d10%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d locked=\u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 admin_label=\u201dProject Section 01\u2033 _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d border_color_all=\u201d#3b4147\u2033 border_width_left=\u201d8vw\u201d border_color_left=\u201d#bea88f\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row admin_label=\u201dProject Area 01\u2033 module_class=\u201d et_pb_row_fullwidth\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 width=\u201d89%\u201d width_tablet=\u201d80%\u201d width_phone=\u201d80%\u201d width_last_edited=\u201don|desktop\u201d max_width=\u201d89%\u201d max_width_tablet=\u201d80%\u201d max_width_phone=\u201d80%\u201d max_width_last_edited=\u201don|desktop\u201d make_fullwidth=\u201don\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d custom_padding__hover=\u201d|||\u201d][et_pb_text admin_label=\u201dTitle\u201d module_id=\u201dterminosycondicionesdeuso\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 text_font=\u201d||||||||\u201d header_font=\u201d||||||||\u201d header_2_font=\u201dPrata||||||||\u201d header_2_font_size=\u201d36px\u201d header_2_line_height=\u201d1.6em\u201d custom_margin=\u201d||10px|\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d5%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u201d#bea88f\u201d divider_position=\u201dcenter\u201d divider_weight=\u201d3px\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 max_width=\u201d70px\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d10%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 text_font=\u201d||||||||\u201d text_font_size=\u201d16px\u201d text_line_height=\u201d2em\u201d animation_style=\u201dfade\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n HOTEL SALENTO MIRADOR es un hotel PET FRIENDLY recibimos todo tipo de mascotas, estas tienen un costo adicional de veinte mil pesos colombianos $ 20.000 COP por concepto de fumigaci\u00f3n, solo permitimos una (1) mascota por habitaci\u00f3n bajo petici\u00f3n previa, el hu\u00e9sped debe hacerse cargo de la limpieza de desechos de su mascota, no est\u00e1 permitido dejar sola la mascota en las instalaciones del hotel en ning\u00fan momento, si su macota hace da\u00f1os dentro de la habitaci\u00f3n tales como romper sabanas, almohadas, colchones, cobijas o morder camas, mesas u objetos decorativos, as\u00ed como tambi\u00e9n en caso de encontrar desechos f\u00edsicos en las camas usted deber\u00e1 pagar una multa de hasta doscientos mil pesos colombianos ($200.000 COP) por concepto de reparaci\u00f3n.<\/p>\n HOTEL SALENTO MIRADOR cuenta con espacios libres de humo, aunque no se suministran cigarrillos dentro de nuestro establecimiento, contamos con \u00e1reas exteriores para fumadores por lo que fumar dentro de las habitaciones del hotel no es permitido. Infringir la norma y fumar dentro de las habitaciones generar\u00e1 una multa de ciento cincuenta mil pesos colombianos ($150.000 COP) debido a los gastos generados por la limpieza profunda a la que deben someterse las habitaciones. Se encuentra prohibido el consumo y la distribuci\u00f3n de bebidas alcoh\u00f3licas para menores de edad, de conformidad con el art\u00edculo 1 de la Ley 124 de 1994 y dem\u00e1s normas vigentes.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u201d#bea88f\u201d divider_position=\u201dcenter\u201d divider_weight=\u201d3px\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 max_width=\u201d70px\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d10%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d locked=\u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 admin_label=\u201dProject Section 01\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 background_color=\u201d#f7f7f7\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d border_color_all=\u201d#545f66\u2033 border_width_left=\u201d8vw\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row admin_label=\u201dProject Area 01\u2033 module_class=\u201d et_pb_row_fullwidth\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 width=\u201d89%\u201d width_tablet=\u201d80%\u201d width_phone=\u201d80%\u201d width_last_edited=\u201don|desktop\u201d max_width=\u201d89%\u201d max_width_tablet=\u201d80%\u201d max_width_phone=\u201d80%\u201d max_width_last_edited=\u201don|desktop\u201d make_fullwidth=\u201don\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d custom_padding__hover=\u201d|||\u201d][et_pb_text admin_label=\u201dTitle\u201d module_id=\u201dpoliticadeprivacidad\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 text_font=\u201d||||||||\u201d header_font=\u201d||||||||\u201d header_2_font=\u201dPrata||||||||\u201d header_2_font_size=\u201d36px\u201d header_2_line_height=\u201d1.6em\u201d custom_margin=\u201d||10px|\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d5%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u201d#bea88f\u201d divider_position=\u201dcenter\u201d divider_weight=\u201d3px\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 max_width=\u201d70px\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d10%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 text_font=\u201d||||||||\u201d text_font_size=\u201d16px\u201d text_line_height=\u201d2em\u201d animation_style=\u201dfade\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n Es indispensable indicar las edades de los ni\u00f1os integrantes de un grupo familiar al solicitar la reserva y la confirmaci\u00f3n de los servicios. Se considera como \u201cinfantes\u201d los menores de 3 a\u00f1os de edad, a quienes no se les cobra ninguna tarifa por su alojamiento en HOTEL SALENTO MIRADOR siempre y cuando no utilicen camas adicionales a las contratadas por sus acudientes, sin embargo, a partir de los 4 a\u00f1os se generar\u00e1 el cobro de la persona adicional por un costo de cincuenta mil pesos colombiano $50.000 COP.<\/p>\n Con el fin de hacer el proceso de registro en el hotel si el menor de edad se encuentra en compa\u00f1\u00eda de alguno de sus padres, deber\u00e1n presentar en la recepci\u00f3n del hotel la tarjeta de identidad, pasaporte y \/o registro civil. Si el menor no se encuentra con sus padres, es requisito presentar copia del registro civil de nacimiento donde demuestre el parentesco, copia de la c\u00e9dula de ciudadan\u00eda de los padres y una carta de autorizaci\u00f3n firmada por los padres. En caso de que las personas que tengan la patria potestad de los menores no sean sus padres, la carta de autorizaci\u00f3n de ingreso de los menores deber\u00e1 ser firmada y autenticada en notar\u00eda por las personas que tengan la patria potestad, y se deber\u00e1 adjuntar adicionalmente copia aut\u00e9ntica del documento que lo certifique. En caso de duda sobre la mayor\u00eda o minor\u00eda de edad se presumir\u00e1 la minor\u00eda de edad, de conformidad con el art\u00edculo 33 de la Ley 2068 de 2020 y el par\u00e1grafo 1 del art\u00edculo 3 del C\u00f3digo de Infancia y Adolescencia. En caso de que el cliente no presente alguno de los documentos aqu\u00ed indicados, HOTEL SALENTO MIRADOR no permitir\u00e1 el ingreso del menor de edad al hotel, de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 33 de la Ley 2068 de 2020. Cuando no sea posible realizar el Registro de Ingreso debido a la carencia de la documentaci\u00f3n requerida para este procedimiento, HOTEL SALENTO MIRADOR generar\u00e1 como penalidad la retenci\u00f3n del dep\u00f3sito o anticipo pagado por el usuario. Una vez se haya facturado la penalidad, el usuario s\u00f3lo conservar\u00e1 un saldo a favor cuando el anticipo o dep\u00f3sito haya sido superior al 50% del valor total de la reserva. HOTEL SALENTO MIRADOR se encuentra en contra de la explotaci\u00f3n, la pornograf\u00eda, el turismo sexual y dem\u00e1s formas de abuso sexual con menores de edad, de conformidad con lo establecido en la Ley 679 de 2001, la Ley 1336 de 2009, entre otras. Se advierte a los usuarios que la explotaci\u00f3n y abuso sexual de menores de edad en Colombia, se consideran como delitos y son sancionados penalmente.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u201d#bea88f\u201d divider_position=\u201dcenter\u201d divider_weight=\u201d3px\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 max_width=\u201d70px\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d10%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d locked=\u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 admin_label=\u201dProject Section 01\u2033 _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d border_color_all=\u201d#3b4147\u2033 border_width_left=\u201d8vw\u201d border_color_left=\u201d#bea88f\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row admin_label=\u201dProject Area 01\u2033 module_class=\u201d et_pb_row_fullwidth\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 width=\u201d89%\u201d width_tablet=\u201d80%\u201d width_phone=\u201d80%\u201d width_last_edited=\u201don|desktop\u201d max_width=\u201d89%\u201d max_width_tablet=\u201d80%\u201d max_width_phone=\u201d80%\u201d max_width_last_edited=\u201don|desktop\u201d make_fullwidth=\u201don\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d custom_padding__hover=\u201d|||\u201d][et_pb_text admin_label=\u201dTitle\u201d module_id=\u201dterminosycondicionesdeuso\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 text_font=\u201d||||||||\u201d header_font=\u201d||||||||\u201d header_2_font=\u201dPrata||||||||\u201d header_2_font_size=\u201d36px\u201d header_2_line_height=\u201d1.6em\u201d custom_margin=\u201d||10px|\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d5%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u201d#bea88f\u201d divider_position=\u201dcenter\u201d divider_weight=\u201d3px\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 max_width=\u201d70px\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d10%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 text_font=\u201d||||||||\u201d text_font_size=\u201d16px\u201d text_line_height=\u201d2em\u201d animation_style=\u201dfade\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n El desistimiento del servicio contratado con HOTEL SALENTO MIRADOR cuando no implique alguno de los sucesos anteriores y se encuentre dentro de los t\u00e9rminos de plazo mencionados en el presente documento, generar\u00e1 una penalidad equivalente a la tarifa administrativa por transferencias interbancarias e impuestos o comisiones y se har\u00e1 el reembolso del valor restante de la reserva, o puede elegir un bono con vigencia de 90 d\u00edas, redimible en su totalidad en los servicios ofrecidos por HOTEL SALENTO MIRADOR. Debe tener en cuenta que podr\u00edan existir cambios en las tarifas y dependen de las reformas realizadas por el gobierno nacional o local a los impuestos, tasas o contribuciones, entre otras.<\/p>\n Si usted desea cancelar o suspender su reserva debe hacerlo m\u00ednimo una semana antes de la fecha y tendr\u00e1 un plazo m\u00e1ximo de noventa (90) d\u00edas para hacer uso de su bono o el HOTEL SALENTO MIRADOR tendr\u00e1 un plazo m\u00e1ximo de 1 semana para hacer la devoluci\u00f3n de su dinero. Solo est\u00e1 permitido hacer cancelaciones o modificaciones el titular de esta.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u201d#bea88f\u201d divider_position=\u201dcenter\u201d divider_weight=\u201d3px\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 max_width=\u201d70px\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d10%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d locked=\u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 admin_label=\u201dProject Section 01\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 background_color=\u201d#f7f7f7\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d border_color_all=\u201d#545f66\u2033 border_width_left=\u201d8vw\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row admin_label=\u201dProject Area 01\u2033 module_class=\u201d et_pb_row_fullwidth\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 width=\u201d89%\u201d width_tablet=\u201d80%\u201d width_phone=\u201d80%\u201d width_last_edited=\u201don|desktop\u201d max_width=\u201d89%\u201d max_width_tablet=\u201d80%\u201d max_width_phone=\u201d80%\u201d max_width_last_edited=\u201don|desktop\u201d make_fullwidth=\u201don\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d custom_padding__hover=\u201d|||\u201d][et_pb_text admin_label=\u201dTitle\u201d module_id=\u201dpoliticadeprivacidad\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 text_font=\u201d||||||||\u201d header_font=\u201d||||||||\u201d header_2_font=\u201dPrata||||||||\u201d header_2_font_size=\u201d36px\u201d header_2_line_height=\u201d1.6em\u201d custom_margin=\u201d||10px|\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d5%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u201d#bea88f\u201d divider_position=\u201dcenter\u201d divider_weight=\u201d3px\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 max_width=\u201d70px\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d10%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 text_font=\u201d||||||||\u201d text_font_size=\u201d16px\u201d text_line_height=\u201d2em\u201d animation_style=\u201dfade\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n Se except\u00faan de la aplicaci\u00f3n de las penalidades previstas anteriormente los casos de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente probados. A modo ilustrativo se enlistan algunos de ellos: Muerte del titular de la reserva o un familiar hasta en segundo grado de consanguinidad: Caso en el cual deber\u00e1 allegar el acta o registro civil de defunci\u00f3n y aquel documento que certifique el v\u00ednculo de los usuarios registrados en la reserva con la persona fallecida, bien sea el registro civil de nacimiento, registro civil de matrimonio, entre otros. Incapacidad m\u00e9dica o de otra \u00edndole del titular de la reserva o un familiar en primer grado de consanguinidad: Deber\u00e1 allegar documento id\u00f3neo que acredite tal situaci\u00f3n (certificado de incapacidad, entre otros), as\u00ed como el documento que certifique el grado de consanguinidad (registro civil de nacimiento) Los documentos que certifiquen causales que except\u00faan la aplicaci\u00f3n de la penalidad deben ser adjuntos en un correo electr\u00f3nico a hotelsalentomirador@gmail.com con una breve declaraci\u00f3n de los hechos que le impiden presentarse en el hotel. La fecha l\u00edmite para presentar esta solicitud es igual a la fecha de llegada de su reserva. En estos casos, HOTEL SALENTO MIRADOR otorgar\u00e1 al usuario un bono equivalente al 100% del valor pagado al momento de la realizaci\u00f3n de la reserva o compra, con vigencia de 180 d\u00edas, redimible en su totalidad en servicio de alojamiento en HOTEL SALENTO MIRADOR. El Procedimiento para solicitar el retracto, desistimiento y otras circunstancias de reembolso en bonos: El titular de la reserva o la compra deber\u00e1 remitir al correo electr\u00f3nico: hotelsalentomirador@gmail.com indicando el n\u00famero de la reserva y adjuntando los siguientes documentos: La solicitud de retracto, desistimiento, u otra circunstancia de reembolso, se\u00f1alando el motivo de cancelaci\u00f3n. Certificaci\u00f3n bancaria del medio o los medios de pago con los que se realiz\u00f3 la compra, a nombre del titular de la reserva Copia de c\u00e9dula de ciudadan\u00eda por ambos lados. Copia de los documentos que acrediten la causal de exoneraci\u00f3n de la penalidad, de ser el caso. La fecha l\u00edmite para presentar esta solicitud es igual a la fecha ingreso \/ llegada de su reserva<\/p>\n ACEPTO DE MANERA LIBRE Y CONSCIENTE LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS Y\/O PAQUETES TUR\u00cdSTICOS ADQUIRIDOS CON EL HOTEL SALENTO MIRADOR ARRIBA MENCIONADOS. EN IGUAL SENTIDO ENTIENDO QUE, SI NO CONSIENTO Y ACEPTO LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS Y\/O PAQUETES TUR\u00cdSTICOS ADQUIRIDOS CON EL HOTEL EN SU TOTALIDAD, NO DEBO COMPLETAR MI REGISTRO.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u201d#bea88f\u201d divider_position=\u201dcenter\u201d divider_weight=\u201d3px\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 max_width=\u201d70px\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d10%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d locked=\u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 admin_label=\u201dProject Section 01\u2033 _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d border_color_right=\u201d#ffba60\u2033 border_width_left=\u201d8vw\u201d border_color_left=\u201d#bea88f\u201d locked=\u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row admin_label=\u201dProject Area 01\u2033 module_class=\u201d et_pb_row_fullwidth\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 width=\u201d89%\u201d width_tablet=\u201d80%\u201d width_phone=\u201d80%\u201d width_last_edited=\u201don|desktop\u201d max_width=\u201d89%\u201d max_width_tablet=\u201d80%\u201d max_width_phone=\u201d80%\u201d max_width_last_edited=\u201don|desktop\u201d make_fullwidth=\u201don\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d custom_padding__hover=\u201d|||\u201d][et_pb_text admin_label=\u201dTitle\u201d module_id=\u201dRGPD-GDPR\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 text_font=\u201d||||||||\u201d header_font=\u201d||||||||\u201d header_2_font=\u201dPrata||||||||\u201d header_2_font_size=\u201d36px\u201d header_2_line_height=\u201d1.6em\u201d custom_margin=\u201d||10px|\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d5%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u201d#bea88f\u201d divider_position=\u201dcenter\u201d divider_weight=\u201d3px\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 max_width=\u201d70px\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d10%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u201d4.16\u2033 text_font=\u201d||||||||\u201d text_font_size=\u201d16px\u201d text_line_height=\u201d2em\u201d animation_style=\u201dfade\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]RGPD = (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos) Esta Empresa recopila, trata y almacena informaci\u00f3n personal a trav\u00e9s de la web de su propiedad. M\u00c9TODOS DE RECOPILACI\u00d3N. PLAZO DE CONSERVACI\u00d3N DE LOS DATOS. CAMBIOS EN LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Informaci\u00f3n Legal de inter\u00e9s, relacionada con las actividades de este sitio webT\u00e9rminos y Condiciones de UsoHOTEL SALENTO MIRADOR se responsabiliza por la prestaci\u00f3n y la calidad de los servicios de alojamiento y\/o hospedaje, se responsabiliza de realizar los reembolsos estipulados en el presente documento. HOTEL SALENTO MIRADOR no asume responsabilidad por eventos tales como: accidentes, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-230286","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hotelsalentomirador.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/230286"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hotelsalentomirador.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hotelsalentomirador.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotelsalentomirador.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotelsalentomirador.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=230286"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hotelsalentomirador.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/230286\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hotelsalentomirador.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=230286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Pol\u00edtica de mascotas:<\/h2>\n
Menores de edad (menores de 18 a\u00f1os):<\/h2>\n
Desistimiento:<\/h2>\n
Causales que except\u00faan la aplicaci\u00f3n de la penalidad:<\/h2>\n
(RGPD, o GDPR)<\/h2>\n
\nGDPR = (General Data Protection Regulation)<\/p>\n
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\nEsta empresa se reserva el derecho a modificar la presente Pol\u00edtica de Privacidad, estas modificaciones se har\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n y la jurisprudencia y quedar\u00e1n reflejadas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad.[\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u201d#bea88f\u201d divider_position=\u201dcenter\u201d divider_weight=\u201d3px\u201d _builder_version=\u201d4.21.0\u2033 max_width=\u201d70px\u201d animation_style=\u201dslide\u201d animation_direction=\u201dtop\u201d animation_intensity_slide=\u201d10%\u201d animation_starting_opacity=\u201d100%\u201d locked=\u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"